ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
УТВЕРЖДЕНО 10 марта 2026 г.
г. Москва
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с п. 2 ч .1 ст. 18.1 Федерального закона Российской Федерации «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 года (далее — «Закон») и определяет позицию Индивидуального предпринимателя Арефьевой Екатерины Михайловны, ОГРНИП 326774600174720, ИНН 504506058976, email zhitvdome@mail.ru (далее — «Оператор обработки персональных данных / Оператор») в области обработки и защиты персональных данных (далее — «Данные»), соблюдения прав и свобод каждого человека и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.1.2. Понимая важность и ценность Данных, а также заботясь о соблюдении конституционных прав граждан Российской Федерации и граждан других государств, Оператор обеспечивает надежную защиту Данных.
1.3. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1. Закона настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Оператора https://deka-climate.ru.
1.4. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование сайта https://deka-climate.ru .
1.5. Настоящая Политика применяется только к сайту https://deka-climate.ru . Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.
1.6. Оператор сайта вправе вносить изменения и обновлять настоящую Политику без согласия Пользователя. Политика в текущей редакции утверждена 10 марта 2026 года.
1.7. Оператор сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.
2. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ
2.1. В Политике используются следующие основные термины:автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
оператор - Индивидуальный предприниматель Арефьева Екатерина Михайловна самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
уничтожение персональных данных — действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
сайт - интернет-сайт https://deka-climate.ru
пользователь Сайта - лицо, имеющее доступ к Сайту,посредством сети Интернет использующее Сайт.
файлы Cookie - текстовые файлы, которые сохраняются в интернет-браузере или интернет-браузером при посещении веб-сайта на компьютерной системе Пользователя. Файл cookie содержит характерный набор символов, который позволяет осуществлять уникальную идентификацию браузера при повторном обращении к веб-сайту. Некоторые файлы cookie используются исключительно для обеспечения функциональности веб-сайта, другие - в аналитических целях.
3. ПРИНЦИПЫ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Обработка персональных данных соответствует принципам, обозначенных в ст.5 Закона и осуществляется на основе следующих принципов:- обработка Данных осуществляется на законной и справедливой основе.
- ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
- недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
- недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- обработки только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
- соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
- недопущения обработки персональных данных, избыточных по отношению к заявленным целям их обработки;
- обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных;
- уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, при невозможности устранения Оператором допущенных нарушений персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
3.2. Оператор производит обработку персональных данных при наличии хотя бы одного из следующих условий:
3.2.1. обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
3.2.2. обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве;
3.2.3. обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
3.2.4. обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
3.4. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
3.5. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом.
3.6. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на адрес электронной почты zhitvdome@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
4. ФАЙЛЫ COOKIE
4.1. На Интернет-сайте используются Файлы Cookie, которые могут подразумевать обработку персональных данных, автоматически сохраняемых при посещении Пользователем страниц Интернет-сайта.
4.2. На сайте используются следующие Файлы Cookie, необходимые для технического обеспечения работы Интернет-сайта:
- Идентификатор файла сookie;
- Продукты в корзине;
- Информация о входе в систему.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Субъект персональных данных имеет право:5.1.1. получать у Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Сведения предоставляются Субъекту Данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом;
5.1.2. требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
5.1.3. выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке;
5.1.4. на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
5.1.5. обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке персональных данных.
5.1.6. на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
5.2. Субъекты персональных данных обязаны:
5.2.1. предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
5.2.2. сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
5.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
6. ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Оператор обязан:6.1.1. использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике;
6.1.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой;
6.1.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.1.4. осуществлять блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ, ЦЕЛИ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, в том числе: Конституция Российской Федерации; Гражданский кодекс Российской Федерации; Трудовой кодекс Российской Федерации; Налоговый кодекс Российской Федерации; Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ "О бухгалтерском учете"; Федеральный закон от 15.12.2001 № 167-ФЗ "Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации";иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора.
7.1.1. Правовым основанием обработки персональных данных также являются:
договоры, заключаемые между Оператором и субъектами персональных данных;
согласие субъектов персональных данных на обработку их персональных данных.
7.2. Оператор осуществляет обработку Данных субъектов в целях:
осуществление рекламной деятельности с согласия Пользователя, в том числе предоставления информации о продукции и услугах Оператора, текущих акциях и специальных предложениях; контроля качества предоставляемого сервиса и повышения уровня обслуживания клиентов;
заключения, исполнения, прекращения договорных обязательств, договоров купли-продажи, включая сделки купли-продажи, заключенные дистанционным способом;
информирования о статусе заказа;
предоставления услуг по монтажу и доставке климатической техники, а также учета оказанных потребителям услуг для осуществления взаиморасчетов;
доставки заказанного товара клиенту, совершившему заказ на Сайте, возврата товара;
исполнение трудового законодательства в рамках трудовых и иных непосредственно связанных с ним отношений, в том числе: содействие работникам в трудоустройстве, привлечение и отбор кандидатов на работу у Оператора, обеспечение личной безопасности работников, контроль количества и качества выполняемой работы, обеспечение сохранности имущества, ведение кадрового и бухучета, заполнение и передача в уполномоченные органы требуемых форм отчетности, организация постановки на индивидуальный (персонифицированный) учет работников в системах обязательного пенсионного страхования и обязательного социального страхования;
технического обеспечения пользования Сайтом;
определение места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;
7.3. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется с использованием средств автоматизации или без таковых.
7.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
7.5. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
7.6. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
7.7. При утрате или разглашении персональных данных Оператор сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
7.8. Оператор сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
7.9. Оператор сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
8. ОБЪЕМ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки, предусмотренным в п.7.2. настоящей Политики. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.8.2. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов персональных данных:
8.2.1 Кандидаты для приема на работу к Оператору - для целей исполнения трудового законодательства в рамках трудовых и иных непосредственно связанных с ним отношений:
фамилия, имя, отчество; пол; гражданство; дата и место рождения; контактные данные; сведения об образовании, опыте работы, квалификации; иные персональные данные, сообщаемые кандидатами в резюме и сопроводительных письмах.
8.2.2. Работники и бывшие работники Оператора - для целей исполнения трудового законодательства в рамках трудовых и иных непосредственно связанных с ним отношений:
фамилия, имя, отчество; пол; гражданство; дата и место рождения; изображение (фотография); паспортные данные; адрес регистрации по месту жительства; адрес фактического проживания; контактные данные; индивидуальный номер налогоплательщика; страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС); сведения об образовании, квалификации, профессиональной подготовке и повышении квалификации; семейное положение, наличие детей, родственные связи; сведения о трудовой деятельности, в том числе наличие поощрений, награждений и (или) дисциплинарных взысканий; данные о регистрации брака; сведения о воинском учете; сведения об инвалидности;сведения об удержании алиментов; сведения о доходе с предыдущего места работы; иные персональные данные, предоставляемые работниками в соответствии с требованиями трудового законодательства.
8.2.3. Члены семьи работников Оператора - для целей исполнения трудового законодательства в рамках трудовых и иных непосредственно связанных с ним отношений:
фамилия, имя, отчество; степень родства; год рождения; иные персональные данные, предоставляемые работниками в соответствии с требованиями трудового законодательства.
8.2.4. клиенты — потребители, в т. ч. посетители Сайта, в том числе с целью оформления заказа на Сайте с последующей доставкой клиенту, получатели услуг по доставке и установке техники; (физические лица):
фамилия, имя, отчество; контактные данные (телефон, адрес электронной почты); адрес доставки или монтажа оборудования; иные персональные данные, предоставляемые клиентами и контрагентами (физическими лицами), необходимые для заключения и исполнения договоров.
8.2.5. физические лица, заключившие договор гражданско-правового характера с Оператором;
фамилия, имя, отчество; контактные данные (телефон, адрес электронной почты); адрес доставки или монтажа оборудования; паспортные данные; иные персональные данные, предоставляемые клиентами и контрагентами (физическими лицами), необходимые для заключения и исполнения договоров.
8.2.6. Представители (работники) клиентов и контрагентов Оператора (юридических лиц)
фамилия, имя, отчество; контактные данные (телефон, адрес электронной почты); замещаемая должность; иные персональные данные, предоставляемые представителями (работниками) клиентов и контрагентов, необходимые для заключения и исполнения договоров.
8.3. Оператором не осуществляется обработка специальных и биометрических категорий персональных данных.
8.4. Оператор обрабатывает Данные, поступающие от пользователей Сайта путем заполнения форм на Сайте, включая номер телефона, имя, адрес электронной почты, адрес проживания, адрес оказания услуг и доставки, а также файлы Cookie, включая идентификатор файла сookie, Продукты в корзине ,информация о входе в систему.
Оператор обрабатывает Данные, поступающие по телефону и направляемые в мессенджерах WhatsApp, Telegram, МАХ.
9. ОТВЕТЫ НА ЗАПРОСЫ СУБЪЕКТОВ НА ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ, УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Все предложения или вопросы по настоящей Политике, а также запросы по получению информации об обработке персональных данных следует присылать на электронный адрес: zhitvdome@mail.ruСрок для ответа на обращение Пользователя об обработке персональных данных или на запрос об удалении его персональных данных – 10 дней.
Указанные сведения Оператор предоставляет Субъекту персональных данных или его представителю в той форме, в которой направлены соответствующие обращение либо запрос, если иное не указано в обращении или запросе.
9.1.1. Запрос должен содержать:
- номер основного документа, удостоверяющего личность Субъекта персональных данных, дату выдачи, наименование выдавшего органа;
- номер основного документа, удостоверяющего личность представителя Субъекта персональных данных, дату выдачи, наименование выдавшего органа;
- сведения, подтверждающие факт обработки персональных данных Субъекта персональных данных Оператором;
- подпись Субъекта персональных данных или его представителя.
9.1.2. Если в обращении (запросе) Субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных все необходимые сведения или Субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.
9.2. Оператор уничтожает персональные данные в следующих случаях и в следующие сроки:
- если достигнуты цели обработки персональных данных либо утрачена необходимость их достижения - в срок не более 30 дней с даты достижения указанных целей, если иное не предусмотрено договором, соглашением, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект персональных данных;
- если Субъект персональных данных или его представитель предъявил сведения, подтверждающие, что такие персональные данные получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, - в срок не более 7 рабочих дней со дня представления таких сведений;
- если выявлена неправомерная обработка персональных данных при условии, что невозможно обеспечить ее правомерность, - в срок не более 10 рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки;
- если Субъект персональных данных отозвал согласие на обработку его персональных данных при условии, что сохранение таких данных более не требуется для целей их обработки, - в срок не более 30 дней с даты поступления отзыва. Это возможно при условии, что иное не предусмотрено договором, соглашением, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект персональных данных.
- если достигнуты максимальные сроки хранения документов, содержащих персональные данные, - в течение 30 дней.
9.3. При обработке персональных данных без использования средств автоматизации документом, подтверждающим уничтожение персональных данных, является акт об уничтожении персональных данных.
При обработке персональных данных с использованием средств автоматизации документами, подтверждающими уничтожение персональных данных, являются акт об уничтожении персональных данных и выгрузка из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных (далее - выгрузка из журнала).
При обработке персональных данных одновременно с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации документами, подтверждающими уничтожение персональных данных, являются акт об уничтожении персональных данных и выгрузка из журнала.
Акт об уничтожении персональных данных и выгрузка из журнала подлежат хранению в течение 3 лет с момента уничтожения персональных данных.
10. СВЕДЕНИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ АРЕФЬЕВА ЕКАТЕРИНА МИХАЙЛОВНАОГРНИП 326774600174720
ИНН: 504506058976
email: zhitvdome@mail.ru
